Metin2 - Q&A-Ticketservice

Inainte de a ne apela intr-o problema te rugam citeste urmatoarele.
Tuturor intrebarilor listate anterior nu le vom acorda atentie a doua oara si vor fi sterse.

  1. Pierderea contului
  2. Parola uitata
  3. Nu ai primit Monede Dragon
  4. Ofensa
  5. Nu ai primit e-mail-ul
  6. Iteme pierdute
  7. Escrocheria in comert
  8. Link catre Termeni si Conditii
  9. Altele

Pierderea contului

Esti responsabil de siguranta propriului cont.
Pagina noastra si-a luat toate masurile de precautie si nu exista probleme tehnice.
Toate obligatiile apartin utilizatorului.

  • Asigura-te ca PC-ul tau detine un antivirus si un firewall.
  • Pastreaza cu grija cu datele contului tau si nu le impartasi nimanui.
  • Introdu datele tale de logare numai pe pagina oficiala a jocului Metin2 sau in fereastra de logare din joc.
Aceste referinte privesc datele tale personala, aditional vei gasi pe Forum mai multe atentionari asupra acestui lucru.
Daca ti-ai pierdut contul din anumite motive sau cineva ti-a schimbat datele acestuia fara a avea permisiunea ta poti intervenii (de la 19.10.2007).
Acestea trebuie facute in maxim 7 zile, altfel contul va ramane pe noua adresa de email.
Daca problema nu se rezolva acceseaza aceasta pagina.

Parola uitata

Logheaza-te pe pagina de start a jocului Metin2 si apasa pe butonul "Parola uitata" aflat sub spatiile de logare. Completeaza toate spatiile corespunzatoare. Parola va fi trimisa prin e-mail.

Nu ai primit Monede Dragon

Daca ai intrebari sau probleme in ceea ce priveste serviciile noastre de plata contacteaza http://support.gamepay.de
Emailul tau va fi procesat in 2 zile lucratoare.

Ofensa

Game Master-ul jocului si echipa de suport tin evidenta ofenselor aduse celorlalti utilizatori si folosirea cuvintelor ce au fost filtrate de acestia. Din pacate nu putem combate toate insultele sau injuriile aduse in joc deoarece anumite cuvinte sunt scrise "mascat" prin folosirea unui limbaj colocvial. Scopul nostru este sa pastram conversatiile la un standard cat mai civilizat. Multe neintelegeri pot fi rezolvate pe cale amiabila, intre voi, fara a implica un Game Master. De asemenea, daca te simti obstructinat de catre un alt jucator ai posibilitatea de a schimba canalul de joc. Nu putem accepta ca dovada, un print screen pentru ca acestea pot fi modificate.
Ne poti instiinta printr-un mesaj daca un alt utilizator se poarta necorespunzator, trimite-ne numele acestuia si tipul insultei. Depinde de gravitatea situatiei vom contacta utilizatorul respectiv si il vom avertiza.
Daca ai primit o amenintare la viata reala si esti ingrijorat pentru aceasta, poti duce un print screen la Sectia de Politie.

Nu ai primit e-mail-ul

Din pacate anumiti furnizori de adrese de e-mail blocheaza automat mailurile si nu permit primirea lor in Inbox, acestea regasindu-se la Spam sau Bulk..
Cele de care stim pana in acest moment sunt Hotmail si GMX
Daca folosesti unul dintre acesti furnizori, te sfatuim sa creezi o noua adresa la un furnizor diferit si sa iti schimbi adresa de mail inregistrata in joc cu cea noua.

Iteme pierdute

Aici ne referim la Termenii si Conditiile §9, ce iti sunt cunoscute din momentul acceptului pentru inregistrarea contului.

Escrocheria in comert

Intotdeauna vor exista jucatori ce vor incerca sa profite de munca ta. Din pacate acest tip de comportament nu incalca nicio regula. Am realizat o lista cu posibilele incercari de inselaciune si cu solutiile posibile pentru a le combate.
Imbunatatirea Itemelor:
Daca un jucator pretinde ca va poate imbunatati, duplica etc un Item prin orice metoda NU ii da sub nicio forma niciun Item deoarece doar incearca sa va pacaleasca.
Item gresit/Cantitate de Yang gresita
Daca doresti sa dai la schimb un Item, partenerul tau cu care doresti sa faci schimb ar trebui sa puna primul Itemul in fereastra de schimb pentru ca acesta poate fi de acord cu schimbul dar poate anula sau schimba Itemul cu un altul fara valoare. (Exemplu: Initial a aratat o armura +7 de lvl 26 in fereastra de schimb, mai apoi schimband-o cu una identica dar cu +0). Daca ii confirmi schimbul acum, vei primi un Item fara valoare in timp ce acel utilizator va primi Itemul valoros.
Inainte de a confirma schimbul, asigura-te ca Itemul/Yang-ul din fereastra de schimb este cel corect.
O alta optiune este talciocul. Da Itemul vanzatorului si cere-i vanzarea lui la un pret de +1 Yang. In felul acesta poti vinde Itemul fara probleme si nu-ti va fi furat.
Nu ceda sub presiuni si nu lua decizii pripite.
Daca vanzatorul nu are timp pentru a astepta decizia ta, schimbul nu va fi realizat si il vei putea face alta data.

Intelegerile de genul "Te ajut sa cresti in lvl in schimbul unor Iteme/Yang" nu pot fi dovedite.
Deci daca esti pacalit nu te putem ajuta.
De asemenea alte intelegeri precum "Imprumuta-mi armele/armura ta, vreau sa le incerc", nu pot fi dovedite.
Inainte sa te lasi pacalit, gandeste-te la consecinte. Nu toti jucatorii sunt ceea ce pretind.

Link catre Termeni si Conditii

Linkul urmator te duce la Termeni si Conditii in cazul in care doresti sa le recitesti:
T&C: T&C link

Altele

Daca nu esti multumit de raspunsurile primite, contacteaza-ne la : Click.

 
 

Logare

 

Descărcare

 

Clasament

Jucători

Bresle